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        卓越榮譽(yù)丨卓越商企服務(wù)榮膺 「2024物業(yè)服務(wù)企業(yè)卓越表現(xiàn)」等六大獎項

        2024-04-12 來源:卓越商企
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        EXCELLENCE C M


        2024年4月11日,由觀點機(jī)構(gòu)主辦的「2024觀點物業(yè)大會」在深圳召開。大會現(xiàn)場發(fā)布了《卓越指數(shù) ? 2024物業(yè)服務(wù)企業(yè)卓越表現(xiàn)報告》,卓越商企服務(wù)憑借行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢及卓越的管理能力榮獲 「2024物業(yè)服務(wù)企業(yè)卓越表現(xiàn)」、「2024物業(yè)企業(yè)數(shù)字化卓越表現(xiàn)」、「2024物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理能力卓越表現(xiàn)」、「2024物業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力卓越表現(xiàn)」、「2024物業(yè)企業(yè)服務(wù)力卓越表現(xiàn)」、「2024物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值卓越表現(xiàn)」等多項殊榮!



        卓越榮譽(yù)獎項



        2023年,物業(yè)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與地產(chǎn)調(diào)整中迎來屬于自己的挑戰(zhàn),行業(yè)大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻變化,企業(yè)發(fā)展也在回歸物業(yè)的本質(zhì)。物業(yè)企業(yè)開始搶占新的賽道,資管物業(yè)、城市服務(wù)、數(shù)智化、養(yǎng)老業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多樣化布局。



        近年來,卓越商企服務(wù)集團(tuán)全面聚焦客戶服務(wù)價值創(chuàng)造,持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化和關(guān)鍵人才兩大核心能力建設(shè)。



        數(shù)字化和智能化技術(shù)是物業(yè)服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。通過構(gòu)建智能物業(yè)管理系統(tǒng),不僅能提升運(yùn)營效率,還能為客戶提供更加個性化和高質(zhì)量的服務(wù)。卓越商企服務(wù)正用輕量化的孿生數(shù)字云平臺(EMOP),逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)資產(chǎn)向智能資產(chǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并利用卓越E+智慧雙平臺,實現(xiàn)對物業(yè)全生命周期的智能化管理和對資產(chǎn)端、用戶端的線上場景化運(yùn)營,通過科技賦能,推動物業(yè)服務(wù)向數(shù)智化方向演進(jìn)。


        數(shù)字化運(yùn)營能力提升發(fā)揮資產(chǎn)最大效用


        2023年,面向客戶,公司統(tǒng)一了增值服務(wù)平臺,在智慧園區(qū)應(yīng)用推廣方面,公司也實現(xiàn)了智慧社區(qū)場景5.0高端住宅和甲級寫字樓項目中的成功應(yīng)用。在管理方面,公司成功上線了經(jīng)營分析系統(tǒng),構(gòu)建了統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)平臺,形成多維度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)靈活分析,快速形成業(yè)務(wù)洞察,以數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)精準(zhǔn)決策和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營,實現(xiàn)了整體管理效率的提升。面向未來,公司將實現(xiàn)輕量化+精益化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)為業(yè)務(wù)賦能,持續(xù)為未來蓄力。



        近年來,卓越商企服務(wù)持續(xù)深耕五大人才培養(yǎng)項目,通過「新翼」管培生項目,「卓躍」及「卓將」項目培養(yǎng)高階設(shè)施經(jīng)理與項目經(jīng)理,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實的人才保障和組織動力。另外,2023年起公司全面啟動管理文化建設(shè),讓管理文化內(nèi)涵逐步在組織內(nèi)部深入人心,以文化之力助力管理提升,增強(qiáng)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。


        此外,公司也同步進(jìn)行了內(nèi)部的組織變革,提升組織管理層次,有效激發(fā)激活組織活力,結(jié)合激勵機(jī)制體系變革,全方位提升公司的競爭力并助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。


        在「重構(gòu)物業(yè)與服務(wù)的價值」討論會上,卓越商企服務(wù)集團(tuán)人力資本中心負(fù)責(zé)人姚曉波女士就「物企人力資源模式與創(chuàng)新」分享了行業(yè)觀點。


        姚曉波

        卓越商企服務(wù)集團(tuán)人力資本中心負(fù)責(zé)人


        觀點一

        “物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要持續(xù)修煉內(nèi)功,尤其是市場化程度高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。近年來,卓越商企服務(wù)持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),通過對第三方客戶的管理和內(nèi)部人力資源管理的建設(shè),我們也構(gòu)建了人力的精細(xì)化管理框架。我們未來會進(jìn)一步加強(qiáng)科技方面的投入和底層數(shù)據(jù)的建設(shè)工作從而達(dá)到賦能業(yè)務(wù)的目的?!?/p>


        觀點二

        “對于人力資源而言,怎么管人力的團(tuán)隊,怎么做資源的配置是非常關(guān)鍵的。對于不同的物業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),我們會有不同的資源傾向。卓越商企服務(wù)現(xiàn)在戰(zhàn)略的定位是大力發(fā)展FM業(yè)務(wù),對于人力資源的傾向發(fā)展就會更高,投入度就會更高。當(dāng)下,我們要給業(yè)務(wù)單元賦能,去幫助他們降低經(jīng)營成本?!?/p>


        未來,卓越商企服務(wù)將持續(xù)聚焦增長和客戶價值創(chuàng)造,進(jìn)一步提升第三方市場化能力,通過數(shù)字化變革、組織變革、關(guān)鍵人培養(yǎng)等核心能力建設(shè),保持持續(xù)穩(wěn)健的業(yè)務(wù)增長。