作為中國(guó)領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商,卓越商企服務(wù)一直以商務(wù)物業(yè)服務(wù)和企業(yè)綜合設(shè)施管理服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù),在高端商務(wù)服務(wù)和非住賽道優(yōu)勢(shì)日漸凸顯。在過去的幾年中,卓越商企服務(wù)在完成全國(guó)化業(yè)務(wù)布局的同時(shí),持續(xù)加大市場(chǎng)拓展力度,深耕大客戶和潛在大客戶挖掘。
卓越商企服務(wù)的主要客戶集中在高科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè),服務(wù)的客戶包括HBATJ(華為、百度、阿里巴巴、騰訊、京東)等在內(nèi)的中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)。
憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完善的大客戶管理體系以及定制化綜合服務(wù)能力,卓越商企服務(wù)贏得了更多優(yōu)質(zhì)客戶的青睞,也塑造了卓越商企服務(wù)更精進(jìn)、更吻合客戶需求的服務(wù)深耕能力,為增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的開拓提供了契機(jī)。
這其中,卓越商企服務(wù)與京東集團(tuán)的攜手并進(jìn),就是一段佳話。
「戰(zhàn)略大客戶 全國(guó)化布局」
縱觀卓越商企服務(wù)全國(guó)化業(yè)務(wù)布局的地圖,從長(zhǎng)三角到大灣區(qū)、一線大城市,一路走來,卓越前進(jìn)的每一步,幾乎都有京東的攜手相伴,同時(shí)在京東成長(zhǎng)的過程中,卓越也一直是最堅(jiān)實(shí)的合作伙伴。
截至目前,卓越商企服務(wù)在全國(guó)6大區(qū)域?yàn)榫〇|提供優(yōu)質(zhì)的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)合約面積近100萬方,其中就包含了北京-京東總部、成都-京東西南總部、上海-寶山京東項(xiàng)目、深圳-京東深圳職場(chǎng)在內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目。
戰(zhàn)略大客戶版圖(京東)
卓越商企服務(wù)在管京東項(xiàng)目
卓越與京東的相向而行,于雙方而言,是雙贏的局面,是共同的成就,京東西南總部與卓越商企服務(wù)的牽手,就是一個(gè)很好的例子。
京東西南總部大樓,位于成都市武侯區(qū)電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū),總建筑面積25萬㎡,可以為上萬人提供花園式辦公環(huán)境,打造一站式服務(wù)空間。2021年7月,京東西南總部大廈正式投入使用,近萬名京東員工于同年完成了整體搬遷入駐。而卓越商企服務(wù)也已先期進(jìn)駐,為其提供前期介入服務(wù)、物業(yè)綜合服務(wù)、設(shè)施管理服務(wù)、禮賓服務(wù)、企業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)。
京東西南總部大樓
卓越商企服務(wù)通過在西南地區(qū)的不斷發(fā)展和優(yōu)秀的大客戶管理體系,順利地補(bǔ)充了京東在卓越西南區(qū)域的版圖。京東西南總部作為京東集團(tuán)在西南地區(qū)的第一個(gè)總部大樓,也是京東集團(tuán)在北京以外,全國(guó)布局的唯一大型總部大樓,其重要性不言而喻,而卓越商企服務(wù)的進(jìn)駐可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、相得益彰。
京東西南總部接管大事記
「以卓越服務(wù) 致敬卓越客戶」
與京東的多年相伴,是卓越商企服務(wù)深耕戰(zhàn)略大客戶理念的有力支撐。
卓越商企服務(wù)始終堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)價(jià)值最大化為目標(biāo),全方位成就客戶期望;通過對(duì)商務(wù)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)和企業(yè)客戶需求的深入了解,不斷創(chuàng)新服務(wù)力和產(chǎn)品力,豐富服務(wù)內(nèi)容和企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景,提升服務(wù)體驗(yàn),助力企業(yè)服務(wù)需求轉(zhuǎn)型升級(jí),以卓越服務(wù)致敬卓越客戶,一如既往地將最專業(yè)、最溫暖、全方位的服務(wù)提供給京東的每一位員工。
基礎(chǔ)物業(yè)保障
增值服務(wù)保障
「高筑市場(chǎng)口碑 深度戰(zhàn)略合作」
基于雙方的信任,卓越商企服務(wù)與京東已經(jīng)形成了長(zhǎng)期陪伴與深度服務(wù)的相處模式。隨著京東的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,卓越商企服務(wù)也將為其提供更加全面、專業(yè)的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)。卓越商企服務(wù)也在與京東等戰(zhàn)略大客戶的相互成就中不斷發(fā)展,持續(xù)提升戰(zhàn)略大客戶的認(rèn)可度與市場(chǎng)口碑,建立了競(jìng)爭(zhēng)壁壘和服務(wù)優(yōu)勢(shì),積淀了一整套商務(wù)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
2022年初,卓越成立專屬戰(zhàn)略客戶事業(yè)部,通過充分挖掘戰(zhàn)略合作動(dòng)能,與優(yōu)質(zhì)大客戶深度綁定,使得戰(zhàn)略大客戶業(yè)務(wù)增量規(guī)模呈現(xiàn)冪級(jí)增長(zhǎng)。卓越商企服務(wù)已成為包括騰訊、百度、阿里、華為、美團(tuán)、小米、滴滴、聯(lián)想、網(wǎng)易、京東、大疆、快手、恒生等眾多國(guó)內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及世界500企業(yè)首選的合作伙伴。
由于在戰(zhàn)略大客戶中累積的美譽(yù)度和品牌力,卓越商企服務(wù)戰(zhàn)略大客戶業(yè)務(wù)版圖持續(xù)拓寬,僅2022年上半年,公司新拓大客戶總合同額達(dá) 6.4 億元,新拓業(yè)務(wù)大客戶合同貢獻(xiàn)比達(dá) 49% ,較往年持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。不僅體現(xiàn)了戰(zhàn)略大客戶對(duì)卓越商企服務(wù)全周期服務(wù)能力的信賴以及夯實(shí)的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),大客戶戰(zhàn)略帶來了持續(xù)輻射效應(yīng)加持,并不斷拓展延伸到大客戶上下游產(chǎn)業(yè)鏈;憑借大客戶服務(wù)示范作用及美譽(yù)度,不斷拓展大客戶關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)。
未來,卓越商企服務(wù)將堅(jiān)守匠心與專注之道,做深做厚現(xiàn)有戰(zhàn)略大客戶,深入優(yōu)化戰(zhàn)略客戶發(fā)展機(jī)制,保持新拓業(yè)務(wù)的有機(jī)生長(zhǎng),通過前瞻性的客戶、業(yè)態(tài)及區(qū)域布局加快市場(chǎng)開拓,提高公司在目標(biāo)大客戶的市場(chǎng)占有率及項(xiàng)目密度,致力于打造符合更多客戶需求的綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。