卓越商企服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱：卓越商企服務(wù)，股票代碼：6989.HK），是中國(guó)領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商，為客戶提供全生命周期的資產(chǎn)維護(hù)和全鏈條的服務(wù)解決方案。公司服務(wù)類型涉及寫字樓、商務(wù)綜合體、商務(wù)物業(yè)及企業(yè)工作場(chǎng)所、公建物業(yè)、高端住宅、公寓等不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)的咨詢顧問、物業(yè)服務(wù)、綜合設(shè)施管理、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、高端商務(wù)服務(wù)等綜合管理服務(wù)。截至2021年6月30日，已簽約管理面積超過5100萬平方米，總在管物業(yè)面積超過3500萬平方米，業(yè)務(wù)布局2個(gè)國(guó)家，18個(gè)省份、在50個(gè)一線及區(qū)域重點(diǎn)城市擁有537個(gè)管理項(xiàng)目。在依靠自身品牌效應(yīng)走市場(chǎng)化發(fā)展的同時(shí)，通過收并購股權(quán)合作以推動(dòng)公司規(guī)模化運(yùn)營(yíng)。

公司名稱：卓越商企服務(wù)集團(tuán)有限公司

外文名：Excellence Commercial Property & Facilities Management Group Limited

所屬行業(yè)：物業(yè)管理

成立時(shí)間：1999年10月27日 

總部地點(diǎn)：中國(guó)廣東省深圳市福田區(qū)福華三路卓越世紀(jì)中心4號(hào)樓38A

經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理、商業(yè)管理、企業(yè)服務(wù)

年?duì)I業(yè)額：25.25億元人民幣（2020年）

員工數(shù)：11,604人（2020年）

目錄

1 發(fā)展歷程

2 卓越優(yōu)勢(shì)

3 公司規(guī)模

4 財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)

5 所獲榮譽(yù)

6 公司業(yè)務(wù)

7 企業(yè)文化

發(fā)展歷程

1999年，深圳市卓越物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立；

2001年，接管業(yè)城市中心花園項(xiàng)目，高端品建住宅社區(qū)的物業(yè)服務(wù)規(guī)范系統(tǒng)化；

2003 年，卓越大廈竣工，卓越商企服務(wù)首次入駐CBD物業(yè)；

2004年，獲深圳特區(qū)報(bào)評(píng)為深圳十大最具影響力的品牌物業(yè)管理公司之一；

2005年，深圳蔚藍(lán)海岸獲住建部評(píng)為“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”；

2006年，卓越商企服務(wù)入駐卓越時(shí)代廣場(chǎng)，樹立深圳中心區(qū)CBD商務(wù)不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域服務(wù)運(yùn)營(yíng)品牌；

2007年，復(fù)制卓越的經(jīng)典住宅系列物業(yè)管理模式，開始深耕深圳核心CBD不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理；

2008獲房地產(chǎn)TOP 10研究組認(rèn)可為物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)之一；

2009年，正式接管騰訊總部大廈、金蝶總部等項(xiàng)目，標(biāo)志著企業(yè)綜合后勤行政管理服務(wù)獲得國(guó)內(nèi)高新技術(shù)行業(yè)廣泛認(rèn)可；并于同年行業(yè)首創(chuàng)Concierge Service禮賓司服務(wù)理念，以國(guó)際禮賓標(biāo)準(zhǔn)提供尊崇禮遇，量身定制物業(yè)價(jià)值，打造世界級(jí)服務(wù)品質(zhì)。卓越禮賓服務(wù)在國(guó)內(nèi)的知名度首屈一指，截至2021年6月30日，卓品商務(wù)年訪客接待突破300萬人次，年均為企業(yè)客戶提供70萬次的企業(yè)會(huì)議服務(wù)和10000余次的商務(wù)接待。

2010年獲房地產(chǎn)TOP 10研究組認(rèn)可為物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌企業(yè)之一；

2012年，卓越商企服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)和咨詢顧問服務(wù)陸續(xù)在全國(guó)范圍鋪開；

2012年—2016 年，公司戰(zhàn)略性布局全國(guó)，聚焦珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海等核心經(jīng)濟(jì)圈，并精耕24大GDP高增長(zhǎng)城市，公司業(yè)務(wù)布局全國(guó)，并打造出多個(gè)城市CBD“商務(wù)地標(biāo)”項(xiàng)目；

2012年—2016 年，高新技術(shù)企業(yè)綜合行政后勤服務(wù)得到客戶高度認(rèn)可，陸續(xù)運(yùn)營(yíng)阿里巴巴、百度、網(wǎng)小米 金山、OPPO、大疆、UC 等多個(gè)項(xiàng)目，單一客戶服務(wù)市場(chǎng)占有率持續(xù)領(lǐng)先；

2016年—2019年我們推出“E+FM智慧雙平臺(tái)”，為物業(yè)項(xiàng)目管理引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我們推出嶄新業(yè)務(wù)服務(wù)計(jì)劃，并創(chuàng)立高端業(yè)務(wù)服務(wù)子品牌“卓品”，讓卓越服務(wù)在科技賦能和管理技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢(shì)；通過打造卓品LIFE，搭建線上平臺(tái)及線下復(fù)合空間的場(chǎng)景服務(wù)和一站式員工商務(wù)生活解決方案服務(wù)。。

2020年10月19日，卓越商企服務(wù)成功于香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼（6989.HK）。

2021年榮獲“最受投資者歡迎新股公司”；卓越商企服務(wù)納入恒生綜合指數(shù)成份股成為港股通標(biāo)的；獲納入恒生物業(yè)服務(wù)及管理指數(shù)成份股；5月11日正式被納入MSCI中國(guó)全股票小型股指數(shù)。

卓越優(yōu)勢(shì)

一、領(lǐng)先的商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)提供商，擁有良好的市場(chǎng)聲譽(yù)和優(yōu)秀品牌

在多年的商務(wù)物業(yè)服務(wù)實(shí)踐中，我們積累了向不同商務(wù)物業(yè)提供全方位服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，形成了對(duì)客戶的深刻認(rèn)識(shí)。有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)識(shí)令我們能夠發(fā)展為商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其在高端商務(wù)物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域，這些都給我們帶來了良好的市場(chǎng)示范效應(yīng)。

二、全生命周期資產(chǎn)維護(hù)及全鏈條的綜合資產(chǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)價(jià)值最大化，同時(shí)提升我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

我們用建筑全生命周期的管理理念，制定科學(xué)的預(yù)防性維護(hù)策略，為客戶物業(yè)提供最覆蓋全生命周期的物業(yè)管理服務(wù)，最大限度的延長(zhǎng)資產(chǎn)的正常使用年限，減少折舊成本及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，令建筑日久彌新，從而實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)價(jià)值最大化。

我們還提供全鏈條的各種資產(chǎn)服務(wù)，包括交付前期顧問咨詢服務(wù)、二手物業(yè)租售中介服務(wù)和輕資產(chǎn)物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助物業(yè)產(chǎn)生可持續(xù)的收入。

三、定制化綜合服務(wù)能力及高端商務(wù)服務(wù)特色，贏得各行業(yè)龍頭企業(yè)青睞，為我們帶來穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期客戶資源

通過與客戶的持續(xù)溝通，了解客戶的期望并挖掘其潛在的需求，為客戶提供定制化的綜合服務(wù)解決方案，并不斷創(chuàng)新，為客戶的人員帶來安全、可靠、舒適、便捷辦公場(chǎng)所，以提高客戶方員工幸福福祉和績(jī)效。

公司規(guī)模

截至2020年12月31日，企業(yè)共有96個(gè)分公司，港股市值：123.74億港元，員工11604人 。

財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)

截至2021年6月30日，公司總收入約人民幣16.5億元，較上年同期增長(zhǎng)約42.2%，毛利約人民幣4.9億元，同比大幅增長(zhǎng)56.5%，毛利率達(dá)29.6%，同比擴(kuò)大2.7個(gè)百分點(diǎn)，而公司擁有人應(yīng)占溢利約人民幣2.7億元，同比增加約60.3%。

所獲榮譽(yù)

2021年被中物研協(xié)評(píng)為“中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力20強(qiáng)”； 

2021年被中國(guó)指數(shù)研究院評(píng)為“2021中國(guó)辦公物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”

2021年被克而瑞研究評(píng)為“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)企業(yè)”、“2021中國(guó)辦公物業(yè)服務(wù)力20強(qiáng)企業(yè)”

2021年卓越商企服務(wù)COE團(tuán)隊(duì)入圍RICS Awards China 2021 “年度設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)”

2020年被廣東省工商局評(píng)為“2020年度廣東省守合同重信用企業(yè)”、“2021年度廣東省守合同重信用企業(yè)”

2009年－2020年， 連續(xù)十二年被中國(guó)指數(shù)研究院評(píng)為“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”；

卓越商企服務(wù)被中國(guó)指數(shù)研究院評(píng)為“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)（TOP14）”、2019中國(guó)辦公物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)（TOP2）、2019值得資本市場(chǎng)關(guān)注的房地產(chǎn)服商；

2020年被中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為中物協(xié)中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)（TOP33） 、2019辦公寫字樓物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)（TOP10）； 2020年中物協(xié)中國(guó)物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值100強(qiáng)；2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)防疫滿意度企業(yè)100強(qiáng)（TOP16）

卓越商企服務(wù)被廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為 2019廣東省物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力測(cè)評(píng)TOP100（TOP12）；“2020年廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立20周年先進(jìn)企業(yè)”

2005年－2020年， 連續(xù)十六年被深圳物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“深圳物業(yè)行業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)”； 2020年度深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)（TOP9） ；

深圳企業(yè)凈資產(chǎn)前五強(qiáng)、深圳物業(yè)企業(yè)管理面積十強(qiáng)、深圳企業(yè)總收入十強(qiáng)、深圳企業(yè)凈利潤(rùn)前十強(qiáng)；

2015年－2020年，連續(xù)六年被經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)評(píng)為中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)百強(qiáng)榜單企業(yè)（TOP17） ；2020中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)卓越投資價(jià)值企業(yè)；

卓越商企服務(wù)被廣東省工商局2017、2018、2019連續(xù)評(píng)為“三年廣東省守合同重信用企業(yè)”；

公司業(yè)務(wù)

一、物業(yè)綜合服務(wù)

1.環(huán)境服務(wù)

2.安保服務(wù)

3.行政服務(wù)支持

4.大堂及行政前臺(tái)接待服務(wù)

5.會(huì)務(wù)服務(wù)

6.企業(yè)接待服務(wù)

二、資產(chǎn)服務(wù)

1.前期物業(yè)顧問咨詢服務(wù)

2.房屋租賃代理服務(wù)

3.酒店式公寓服務(wù)運(yùn)營(yíng)

三、企業(yè)服務(wù)

1.高端商務(wù)服務(wù)

2.企業(yè)行政及員工福利支持服務(wù)

四、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維服務(wù)

1.預(yù)防性維護(hù)

2.能源管理

3.工程改造

4.E+FM數(shù)據(jù)智能管理平臺(tái)

5.工程專業(yè)分包方管理

五、專業(yè)增值服務(wù)

1.建筑機(jī)電服務(wù)

2.商務(wù)環(huán)境清潔服務(wù)

3.地產(chǎn)協(xié)銷服務(wù)

企業(yè)文化

品牌主張

遠(yuǎn)大理想，點(diǎn)滴成就

企業(yè)愿景

中國(guó)領(lǐng)先的商務(wù)不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商

企業(yè)價(jià)值觀

追求卓越，不斷超越

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參考資料

1. ?《卓越商企服務(wù)中期業(yè)績(jī)亮眼，卓越集團(tuán)全面發(fā)力打造綜合城市運(yùn)營(yíng)商》

https://finance.ifeng.com/c/891dR4MGq5U 鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)[引用日期2021-11-9]

2. 《卓越商企服務(wù)：多輪驅(qū)動(dòng) 穩(wěn)中求進(jìn) 筑就大灣區(qū)高端商務(wù)物業(yè)第一股》https://finance.ifeng.com/c/8Be3XlygOcz 鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)[引用日期2021-11-9]

3. ?《卓越物業(yè)：解放企業(yè)核心生產(chǎn)力 助力客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)愿景》https://fdc.fang.com/news/2020-06-09/36330011.htm 房天下產(chǎn)業(yè)網(wǎng)[引用日期2021-11-9]

4. 《卓越商企服務(wù)總經(jīng)理、執(zhí)行董事郭瑩：規(guī)模不是唯一的追求》

https://cj.sina.com.cn/articles/view/1650111241/625ab30902000sxv8?autocallup=no&isfromsina=no 新浪財(cái)經(jīng)[引用日期2021-11-9]

5. 《卓越商企服務(wù)郭瑩：深耕商企賽道20年》https://www.lejucaijing.com/news-6846736754733792549.html 樂居財(cái)經(jīng)[引用日期2021-11-9]